AUTHOR吉村哲樹の記事一覧
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コーポレートITの「勝ち戦」を実現する脱・おもてなしヘルプデスクの実現プロセス
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ユーザーも情シスも経営陣も満足する「脱・おもてなしヘルプデスク」とは 東急コミュニティーの事例で学ぶ「良い支援」と「ダメな支援」
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「ビジネス成長の足かせ」になる未整備なシステムはなぜ生まれるのか?——負債を残さないシステム設計に欠かせないポイント
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「システム負債を残さない」アーキテクチャ設計、企業規模が小さいうちに——トライバルメディアハウスが挑んだ「データとプロセスの最適化」
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大規模なSalesforceリファクタリングプロジェクト、進め方や手順のコツは?——元Salesforce中の人に聞いてみた
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Salesforceのリカバリーで「最悪の事態」に陥らないために——元Salesforce中の人に聞く、運用者が知っておきたいリカバリーの3パターン
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楽しくなければ「データ活用文化」は根付かない——フェリシモ、JFR、データ総研に聞く、データイノベーションの起こし方
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データ組織立ち上げに欠かせない「活用のための文化醸成」、どうすればうまくいくのか——フェリシモ、JFR、データ総研に聞く
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DXを進めるためには、「トップのビジョンとIT現場をつなぐ橋渡し役」が不可欠──AWS Heroの丸本氏に聞く、「実行可能なグランドデザインを描ける人材」の育て方
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「1年で13並列のシステム刷新」は、なぜ炎上しなかったのか──意外な成功要因とは
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親会社からスピンアウトでシステム刷新 GGE「1年で13並列プロジェクト」の現場で起こっていたこと
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組織横断でデータ活用をするために欠かせない視点とは──実務者が語る「組織」「基盤」「マインドセット」設計のポイント
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そのデータ活用は「人と組織の成長」につながっているか──ANA野村氏が部門横断で取り組む「顧客ファーストなデータ活用組織」の作り方
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内製化を進める上で、「やるべきこと」と「やってはいけないこと」──経験者が語る「脱・丸投げのリアル」
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「脱・SIerへの丸投げ」で組織とビジネスはどう変わったのか──国連UNHCR協会のサンドバーグ氏に聞く劇的な変化