企業の成長には、いくつかの通過点があります。立ち上げから中堅中小企業への成長、株式上場、企業の合併吸収などに伴って「これまでのIT基盤が企業の成長にフィットしなくなるタイミング」が訪れます。
この時、既存のIT基盤に新たなシステムやSaaSを継ぎ足すような形で対応してしまうと、システムが複雑化して多大な維持運用のための人件費とコストがかかり続けることになります。それぞれのシステムが持つデータも分散と分断によってカオスと化し、経営に必要な情報を取得するのが困難になってしまいます。
この「企業の成長の壁」を乗り越えるためのシステム設計とはどのようなものなのでしょうか。本記事では、上場を果たし、企業買収に乗り出すなど、企業規模が変わろうとするタイミングでIT基盤と組織を刷新したChatworkの事例をご紹介します。
動画記事の前編では、チャットワーク CSE部の須藤裕嗣氏と冨田航氏、イエソド 取締役 竹内伸次氏のプレゼンションの模様をご紹介します（テキスト記事の前編と後編も公開中です）。
動画インデックス
・Chatwork 須藤氏 冨田氏プレゼンテーション
Chatwork のエンタープライズ化を IT で支える「スケールする情報システム基盤構築」について
- 会社状況の変化と会社成長時に出てきた課題について【00:01:50】
- テーマ は「スケール」と「モニタリング」【00:05:13】
- 海外を含む複数事業体をいかにマネージしてスケールさせるか【00:06:07】
- 一貫性のある方針とは【00:06:41】
- 設計(アーキテクチャ)とフェーズ分けについて【00:08:21】
- 過去の人事 DB(Spreadsheet)の仕様【00:09:57】
- 人事 DB 連携システムのコンセプトと中間DBの構築について【00:11:08】
- HR Core はSaaS 利用とその理由とは【00:13:08】
- YESOD を選定した理由とは【00:15:23】
- 導入前~未来のシステムの全体像の変化について【00:17:36】
- HR COREとHR データハブのアーキテクチャーについて【00:21:52】
- YESODで管理する項目とは【00:23:26】
- 実際のオペレーションで解説【00:26:10】
- 実際のPJスケジュールをご紹介【00:34:09】
- 実際に課題になったこととその解決策をご紹介【00:37:12】
- 導入効果と今後の展望について【00:46:33】
・株式会社 イエソド 竹内氏プレゼンテーション
時系列な人・組織マスタを起点とするアカウント・権限管理のガバナンスと業務効率化
- 個別最適なシステム導入により生じるデータのバケツリレーとサイロ化【00:54:01】
- マスタを起点とした業務の構築について【00:55:30】
- 人・組織マスタに求められる重要な要件とは【00:56:27】
- 従業員のライフサイクルに沿った属性を時系列に蓄積【00:58:12】
- 時系列な人・組織マスタでは変化を捉えることができる【00:59:05】
- YESOD実際の画面をご紹介【01:00:00】
- コア技術と利点【01:05:31】
- アカウント権限管理のよくある課題と【01:06:49】
- 対処すべきは自動化ではなくガバナンス【01:08:06】
- 「組織・役割」(職務権限規定)に紐づけた権限管理を行うことが重要【01:10:07】
登壇者プロフィール
Chatwork株式会社 CSE部 須藤裕嗣氏
Chatwork株式会社 コーポレート本部CSE部 兼 セキュリティ室。2003年に電気通信大学情報工学部を卒業後、NEC 情報システムズに入社。その後、2005年にChatWork株式会社の前身となるEC studioに入社、サービス・基盤開発に従事した後、コーポレート本部に異動。情報システム全般を管轄するCSE部を立ち上げ、2 年で10人以上採用し体制強化を実現。情報システムの基盤としてSSO・MDM等の導入とともに、人事 DB の設計・構築を推進した。現在はCEO直下にて、セキュリティ室の立ち上げメンバーとしてガバナンス強化に携わっている。
Chatwork株式会社 CSE部 冨田航氏
Chatwork株式会社コーポレート本部CSE部。大学卒業後、国内・外資企業のエンジニア、コンサルタントとしてシステム導入、BPR、運用等に関わる。2011年からは管理部門で主に人事労務、総務業務に従事。2019年より株式会社スカイアーチネットワークスの人事労務部門でプレイングマネジャーとしてSaaSを中心としたシステム導入を推進し、オペレーションの刷新及び人事データの基盤整備を実現する。2023年1月より現職のChatwork株式会社にジョインし、情報システムの観点から人事労務領域のエキスパートとしてシステム企画に携わる。
株式会社イエソド 取締役 竹内伸次氏
アビームコンサルティング株式会社にて、大手金融機関を中心に全社BPRプロジェクトにおけるシステム導入・統合、 IT企画・運用等に従事。その後同社にて、システム人材の育成計画策定、セキュリティ強化施策の企画・実行支援や、基幹システム刷新における発注側PMO支援など、経営マネジメント層をカウンターとする多数のIT戦略プロジェクトを推進。2019年2月よりイエソドの立ち上げに従事。
「エンタープライズの壁」を越えるためのIT基盤と組織作りとは システムがカオスになる前にすべきこと
イベント企画
後藤祥子
ITmediaエンタープライズの担当編集長を経て独立。現在はエンタープライズITの変革者に伴走するメディア「Darsana」の編集長として、変革者へのインタビュー、イベント企画、コミュニティ運営を手掛けている。ITとビジネスをつなぐ役割を担っているCIO、IT部門長へのインタビュー多数。モットーは、「変化の時代に正しい選択をするのに役立つ情報を発信すること」