柏崎正彦 - Darsana

ARCHIVES柏崎正彦の記事一覧

情シスが「ヘルプデスク業務で消耗しない」仕組みのつくり方——カギは「脱・おもてなし」
公開日:2023/12/25｜最終更新日:2023/12/23｜執筆者：後藤祥子
- ヘルプデスク
コーポレートITの「勝ち戦」を実現する脱・おもてなしヘルプデスクの実現プロセス
公開日:2023/08/28｜最終更新日:2023/12/25｜執筆者：吉村哲樹
- ヘルプデスク
ユーザーも情シスも経営陣も満足する「脱・おもてなしヘルプデスク」とは　東急コミュニティーの事例で学ぶ「良い支援」と「ダメな支援」
公開日:2023/08/23｜最終更新日:2023/12/25｜執筆者：吉村哲樹
- ヘルプデスク
【動画】ServiceNowの「効果を最大化する導入」で企業はどう変わる？　東急不動産HDの柏崎氏に聞く「理想と現実」
公開日:2022/07/15｜最終更新日:2024/09/12｜執筆者：後藤祥子
- ServiceNow
「自分の頭で考え、解決する文化」を浸透させ、それを支える環境をITで構築──「外資系と日系企業のいいとこ取り」でDXを目指す東急不動産HD 柏崎氏の挑戦
公開日:2021/10/18｜最終更新日:2023/07/04｜執筆者：後藤祥子
- ServiceNow