2020年7月1日、Darsanaが制作に協力したパルコ執行役員 林直孝氏のインタビュー記事が公開されました。ウイングアーク1stさまのオウンドメディア「データのじかん」の記事です。
・データ活用の取り組みに「失敗」はない パルコの執行役員、林直孝氏に聞く、「データドリブンなサービス開発」の舞台裏
「お客さまを深く知ること」をテーマにネットとリアルを融合させた施策を次々に展開し、昨今ではAIの活用にも力を入れている同氏に、データ活用の効果を最大化させるチームづくりとデータ活用を成功させるための秘訣についてお聞きしました。聞き手はフジテックCIOの友岡賢二氏が務めています。