※本記事は、小川康二氏・伊藤洋一氏の著書「DXを成功に導くデータマネジメント データ資産価値向上と問題解決のための実務プロセス75」（翔泳社刊）の一部を編集し、転載しています。
ビジネスサイドに良質なデータを提供するのがサービス
すべての企業がサービスプロバイダーの方向に進むということは、企業に所属するすべての構成員がサービス指向になるということです。顧客のタッチポイントを考える営業やマーケティングだけでなく、企業内のやり取りもすべてサービスとして捉えます。
データマネジメントは、2.2（RULE07）でも述べた通り、ビジネスサイドでビジネス施策を仮説構築できるように、必要なデータをスピーディーに提供することがサービスとして求められます。
データ提供のサービスを考える視点
次の4つの問いに答えられるようにしましょう。
・ビジネスサイドが解決したい課題は何か?
・課題解決に必要なデータは何か?
・課題解決に必要なデータをどのように提供するのか?
・ビジネスサイドが気付いていないデータ要件の仮説を考えたか?
DXを成功に導くデータマネジメント データ資産価値向上と問題解決のための実務プロセス75
